Posted in 品牌推广专区 on 10 26th, 2008
在网络上品牌被侵害有几种方式,危害都非常大,而且很难用现行的法律维护品牌利益。
A。品牌劫持
客户在利用搜索引擎进行品牌相关搜索时,无法识别品牌官方的网站,被引入其它网站。
最低程度的损失是丧失对客户进行深度营销与正面影响的机会。多数情况下还可能直接丢失客户。
品牌相关搜索包括品牌、企业名称,联络与地理位置,品牌产品或服务,以及相关通用词汇搜索。
与品牌相关性越高危害越大。
比如,查询春秋航空,出现的是代理商的网站,或者与春秋航空无关的其它机票代理的网站。
或者查询某项电信服务,出现的是各级合法与非法经销代理的网站。
这些都是对品牌不利的情况。
B。品牌侵蚀
进行品牌相关搜索时,比如品牌名称,主要负责人,联络方式与营业网点等,出现负面信息。
这种信息可能来自于某个网络社区,发布各种抱怨,也可能是某网站发布的咨询。
进行品牌搜索说明用户需要了解品牌,对品牌有明显的偏好倾向,这时候负面信息的出现无疑是致命的。
C。品牌稀释
用户在进行品牌相关搜索时,出现的大量无关信息,也是对品牌的伤害。
在搜索引擎中,多种未经授权的广告充斥在很多知名品牌的搜索中,这些广告信息与实际并不相符。
这些信息愚弄了用户,并分散对品牌的关注程度,有时候还会影响品牌的投入成本。
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Posted in 品牌推广专区 on 10 26th, 2008
品牌名称在网络搜索的环境下,是作为搜索引擎关键字的一种形式出现的。
在搜索引擎里,用户可以用单字、词、短语和句子进行搜索,
既可以用普通名词搜索,也可以用专有名词进行搜索。
从搜索的角度看,直接通过某一搜索引擎搜索一个已知的品牌名称,是网络用户非常普遍的搜索行为之一。
作为互联网传播信息的主要方式之一,搜索引擎既不同于报纸杂志、广播电视传统媒体的信息传播,
又与其它网络广告形式信息传播的方式有明显差异。了解这些差异非常重要。
其差异性表现在:
A。非线性传播
搜索引擎中的信息传播打破了传统纸质、视听媒体的线形单向特征。
不再是由信息制造者向接受者的单向流动,而是由信息接受者主动发起,通过搜索关键字,接触到多维的信息资源,
包括网页、文本文件 、图片、声音、动画、视频等资料。
信息接受者是自己主动走入一个虚拟的网状信息空间,是信息传递的发起者。
在这个过程中信息的发布者是被动的。
品牌传播者应该深刻理解其含义,这是一种被动营销,这种方式更容易被用户自然接受。
同时在这个过程中暴露了用户的需求与偏好,这也是一种精确营销。
B。过滤性传播
搜索引擎之所以存在时因为网上的海量信息,为用户寻找真正有意义的信息带来困难。
搜索引擎通过技术手段可以尽可能为用户过滤掉没有价值的内容。
通过分析关键字与品牌之间的可能联系,可使传播效果更有针对性,更接近目标受众。
C。个性化传播
在互联网上,围绕一个主题,信息的制造者没有一个特定的主体,可能有多个信息制造者。
用户根据自己获取信息的特定需要,利用搜索引擎,通过关键字获取可个性化信息,不是对这些信息被动接受。
同一主题的信息,究竟需要哪种,由用户的搜索行为决定。用户是信息传递内容的决定者。
这要求品牌传播者分析潜在客户的搜索习惯,制订合理关键词组合方案,对搜索引擎用户具有广泛的匹配性。
D。长期性传播
在传统媒体的广告或信息往往有时效性。人们很少通过三个月前的报纸来查找信息,或观看一年前的电视新闻。
即使在网上的旗帜广告,到期不续费,也会不见踪影。
然而,互联网用户通过搜索引擎很容易查到数年以来的网上信息,无论是正面还是负面的。
这要求企业对网上的品牌推广有长期的计划与准备,并谨慎对待出现在搜索引擎的负面信息。
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Posted in 品牌推广专区 on 10 26th, 2008
通过以下几个方面提高企业的品牌网络价值:
A. 网站的建设是实现品牌网络价值的物质基础。
大公司动辄几十万,甚至上百万建立网站; 几个人或十几人投入维护与运营;硬件维护与广告宣传。其投入的力量不可不谓大。
但是许多时候,网站的建设并没有纳入公司整体的品牌战略当中。
许多企业并没有意识到网络既是一个重要的媒体,也是一个重要的市场。而品牌的网站是核心的基础。
B. 网站的推广是实现品牌网络价值的核心手段。
企业的官方网站是与客户进行交流,传播品牌正面信息的最好场所。
客户在网上进行品牌相关信息时,查到的是官网还是散落在外的信息,甚至是冒牌网站,结果大相径庭。
这种信息与品牌相关度越大,对品牌的影响越大。
另外,网站保持足够的访问量才能起到品牌宣传的效果,是衡量品牌网络宣传效果的重要标志。
C. 网络公关是品牌公关的重要部分。
企业应该将网络媒体公关的重要性明显提高。网络媒体不仅包括大型门户与行业网站,还包括搜索引擎,社区论坛。
与传统的媒体不同,网络上的品牌公关工作还包括一定的技能与互动式的参与。
D. 必要的宣传推广有效提升品牌的网络价值。
结合市场的特性与行业的竞争,制订整体广告策略。
互联网上的广告宣传方法很多,企业应该选择适合自身品牌形象与发展目标的方案。
何涛的其它文章:
品牌网络价值的影响因素
品牌在搜索引擎上的传播方式
在互联网上的品牌侵权与品牌保护
再论品牌网络价值的提升
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Posted in 品牌推广专区 on 10 26th, 2008
品牌价值的评估主要有四种方法:
第一个是基于消费者认知的评估方法,主要是来测算这个品牌在消费者中间的知名度,美誉度,忠诚度等等。
第二个是基于产品的市场的评估方法,一个企业在市场上的市场占有率和消费者对它溢价的程度。
第三个是基于财务数据的评估方法,依据是公司的净资产与市值之间的溢价有一部分是从品牌中获得的。
第四种是基于品牌投入的评估方法,一个品牌在历史上投入宣传的总费用就是再建一个类似品牌的参考。
品牌网络价值的评估可以结合第一种与第二种,并参考第四种。第三种更适合互联网商务公司,即销售完全依赖互联网的企业。
品牌网络价值的评估主要分几个方面:
A。市场性质–品牌在网络上受众的规模与比例,多少人多大程度上从网上获得信息。
数据来源于主要媒体的栏目数量,专业行业媒体的数量,相关搜索的频率。
B。市场地位–品牌在网络的影响力,在同类品牌中的品牌宣传力度的强弱。比如消费者查询相关信息时,哪个品牌更容易被发现。
数据来源于品牌搜索与访问频率,相关信息搜索时出现的相对显要程度,
C。行销范围–作为媒体,网络上品牌信息出现的范围、数量、载体的权重,品牌信息内容的丰富程度。
数据来源于企业发布的品牌信息的数量、相关性,媒体发布的数量及媒体权重,
D。稳定性,企业网站对消费群体的友好程度影响客户忠诚度,重复营销与深度营销的效果。
取决于网站建设的投入,影响站内信息的更新与质量,界面外观,网站的性能与稳定性,功能的提供。
E。品牌保护,对品牌网站被劫持与滥用的处理,负面信息的处理。
取决于官网的辨识程度,消费者进行查询时是否更容易进入官网,官网及媒体官方信息在互联网中显要程度。
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Posted in 品牌推广专区 on 10 26th, 2008
评价企业品牌网络价值的几个方面
A。首先是行业特点,或称市场性质。
主要是受众人群的规模,通过互联网获得认知及网上消费的习惯。
一个行业的消费群体更习惯从网上获得相关信息,品牌在网上的宣传具有更高的价值;
消费群体更大,品牌的网上宣传就更重要。
B。其次是较之同行业其它品牌的相对地位,即市场地位。
这种竞争的比较包括网上宣传的力度与强度。
品牌吸引更多的潜在消费者访问企业网站或通过其它网络途径获得品牌信息无疑是保障竞争优势的前提。
C。企业网站的建设。
受众直接从官网获得信息非常有助于提高消费者的忠诚度,让企业的收益变现更具有长期稳定性。
D。在网络上的品牌保护。
互联网有别于传统媒体,在网络上如何保护自身品牌,提高品牌美誉度是新的课题,并且非常重要。
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Posted in 品牌推广专区 on 10 26th, 2008
了解品牌价值,并把互联网看作一个媒体,就很容易理解品牌网络价值。
品牌的潜在消费者通过互联网获得相关信息时,获得企业信息的数量、频率与方式,会影响消费者选择。
与现实世界相同的正面或负面信息会增强或减弱消费的忠诚度。
尽管与传统媒体有明显的不同,互联网作为媒体已经不能算很新的事物。
其影响越来越大大,在部分人群中会超过电视与报纸的影响力。
企业在这方面的投入也会越来越大,品牌在网络上影响力与竞争优势会直接影响企业的整体品牌竞争能力,
部分行业会直接影响销售业绩。
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Posted in 品牌推广专区 on 10 26th, 2008
根据菲利普-科特勒的观点,品牌是指一个名字、名词、符号、设计或以上几种形式的组合,
用来识别一个或一群出售者的产品或服务,并与其它竞争者的产品区分开来。
一个品牌可以分为品牌名称、品牌标志两大部分,对企业都具有巨大的无形资产价值。
企业的推广行为既可以是促销产品与服务,也可以是维护品牌形象。
品牌对企业的价值是在于关注消费者识别选择最适合的商品,增强消费者的忠诚度,
为消费者带来附加价值。因为我们现在买产品的时候,有时候并不主要是买它的功能,可能它背后有些其他的附加价值。
对企业来讲可能获得更多的毛利率即品牌的溢价;
对部分行业来讲溢价并不是被关注的首要因素,更关注品牌对企业的长期稳定性。
品牌网络价值就是企业品牌在互联网上的传播深度与广度,对品牌整体价值的影响。
http://houbo.sitepower.com.cn
其它主题文章:
品牌在搜索引擎上的传播方式
提升品牌网络价值的途径
品牌网络价值的评估方法
品牌网络价值的影响因素
品牌网络价值对企业品牌价值的影响
在互联网上的品牌侵权与品牌保护
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Posted in 品牌推广专区 on 10 20th, 2008
品牌网络识别(SI)的开展基于搜索引擎,所以我们要了解它是如何工作。
A。搜索引擎的页面结构:
在搜索框中键入一组词或句子,这个就是(关键词)。开始搜索。
搜索引擎可以按类别进行搜索,比如页面,图片网站等。我们通常关注(页面搜索)。
出现的内容就是搜索结果,在头部搜索框下的靠右侧显示的是相关搜索结果的页面总数量。(相关页面数量)
下面就是网页的条目,分页显示,一般是每页10条。显示内容主要是页面的标题(TITLE)及网页正文的位于前面的部分文字节选。
网页的排列位置叫(自然排名),越靠前被点击的几率越大。
BAIDU公司有竞价排名,条目的最后显示“推广”,位于自然排名的前面。
右侧通常为广告位,按点击收费。这种广告也会被搜索引擎公司放在其它网站的广告位,以吸引点击。
B。搜索引擎的内容收集:
这些网页是靠一个叫(网络蜘蛛)的工具来抓取得。
蜘蛛爬行在各个网页,将内容信息收集回去,进行分析,通过数据库来分析该信息是否有价值,有价值就被“收录”。
并被分配到相关关键词的搜索结果当中。分配是根据它抓取到的内容来判断的。
这里需要关注的有几个环节:
蜘蛛的爬行路径,即如何引导它更快更多的来爬行;
蜘蛛的抓取,即网站的结构与编程是否利于它工作;
内容的编写,即如何让引擎的数据库认为网页内容有价值,并分配到我们期望的关键词。
C。搜索引擎的排序:
内容被蜘蛛抓取是重要的开始,同时我们也会关注在搜索结果中显示次序,即(关键词排名)。
越靠前被点击的几率越大,通常位于5页以后很少被点击,可以认为没有价值了。
这种排列次序,或自然排名的次序并不是随机的。是经过引擎分析的,引擎有自己的(算法)。
各个搜索引擎的算法设计上百个因素,各有不同,而且不断在调整,但核心不变:网页的信息对搜索用户有价值。
价值判断的依据主要有几个方面:网站本身的权重;内容与关键词之间的相关性;内容的质量,比如原创性,文字数量等。
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Posted in 品牌推广专区, 网站推广方案 on 10 20th, 2008
可能所以企业都有进行品牌网络识别的需求。比较起来,有几类企业对其需求更明确。
—知名企业
越是知名企业越是容易在网上被拦截。这种情况屡见不鲜。
—大型企业
产品系列很多的知名品牌,用户会上网搜索“XXX说明书”“XXX驱动程序”等。
—公众企业
因为每天有数十万人在互联网搜索与这些企业相关的信息,比如用户会搜索其营业机构。
— 连锁企业
品牌影响比较广。
—其它类型
比如客户会比较关注信用与美誉度的服务机构或贸易公司。
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品牌网络识别的特殊宣传效果
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Posted in 品牌推广专区 on 10 20th, 2008
品牌网络识别(SI)与传统网络媒体广告的区别体现在三个方面
A。精确性
与传统营销模式不同之处在于SI带来的是精准客户。
用户在使用搜索引擎的时候暴露自己的需求,所以搜索引擎来路的用户带有明显的高相关性特征。
B。可控性
效果更直接,投入产出可以通过数据进行评价。
无论是通过流量数据,还是利用点击计费。
C。长效性
多数媒体是通过时间来计费的,时间到没有续费广告就被撤掉。
而品牌网络识别(SI)采用的方式中可以利用网络信息长期存在的特点。
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