Posted in 网络营销策划 on 8 20th, 2008
品牌网络识别(SI):基于搜索引擎的企业(或组织)品牌形象在互联网上的建立与推广。
品牌网络识别所包含的内容:
网络媒体关注程度:搜索引擎、门户、行业门户及网络媒体相关信息的数量与质量。
官网对搜索引擎的友好程度及表现:企业品牌基本信息在搜索引擎的收录,官网的识别。
品牌相关信息的受关注程度:品牌的产品、技术专利及其他相关信息的收录数量与排名。
品牌网络识别直接影响品牌的网络价值,而品牌的网络价值是品牌价值的一部分。
品牌价值一方面又溢价,即用户的购买意愿对品牌比非品牌出更高的价格;
更为重要,或更广泛的作用,品牌可带来更长更稳定的销售。
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Posted in 网络营销策划 on 8 11th, 2008
注意这里要讨论的是B2C企业,是指传统企业中为个人提供产品或服务的。
接触过许多希望通过网站作为载体进行网络营销的B2C企业,
他们都希望自己的网站象一个网络媒体,
很大的信息资讯量,具有一定的中立及权威的形象;
非常多的人参与互动,产生巨大的黏着力。
这些想法没错,我就曾经这样想。让会员帮助销售,成本最低,美得很呐!
可是,在认真思考一下就不对了。
你确认能够把新浪搜狐的人抢过来吗?你确认把天涯社区的人抢过来吗?
出于一邦人的爱好去做一个主题的网站,无可厚非,而且一些志同道合的人一起努力还是非常有希望让网站受人欢迎。
可是一个以赢利为目的的组织-企业情况就不一样。
你不见得能组织一帮人有个人站长的热情;你要考虑赢利;你要有长时间努力的准备;
同时,也不能对流量有太大的企业,也不要对留下的会员的实际转化率有过高期望;
实际上很多类型的企业并不适合这种方式。
最好的办法,还是在网站上突出你的企业及你的网站能为网友提供什么?
让他迅速了解并能找到需要的东西,或你提供的核心有竞争力的东西。
这样更务实。
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Posted in 网络营销策划 on 8 11th, 2008
在搜索引擎中检索企业的名称或品牌,能够检索到重要吗?
重要!非常重要!
这是一个容易被人忽视的问题。
在最初的时候,出于一种本能的想法,认为能够查到自己的名字就是成功了。
后来,逐渐意识到,分析潜在客户的搜索习惯,在相关行业或产品等关键词上的表现更对网上销售有帮助。
但在实际的工作中,我们发现许多知名企业,其企业名称带来的流量在搜索引擎来路的流量中比重非常大。
尤其是未经过SEM或SEO时,表现得尤为突出。
我曾经接触过一个会员众多的团购网站,其网站名称带来的搜索引擎来路的流量非常大。
单词比较其流量及BAIDU的网友关注程度指数超过一些行业名词。
所以,我们经常可以看到一些网站对知名企业的搜索引擎上的打劫。
甚至不仔细你很难辨别到底哪个是真正的企业官方网站。
这对企业的形象损害实际上非常大,而且也损失了非常多的流量。
当然这是对知名企业而言。
对非知名企业而言,首先应考虑对销售有直接帮助的关键词。
但有一个问题是不能忽略的,无论是BAIDU还是艾瑞(著名第三方网络行为调查机构)的研究报告都指出,
越来越多的人通过搜索引擎调查关注公司的信用及规模,而不会通过你的网站来得出结论。
搜索的信息包括:企业的名称,品牌,地址电话,主要负责人及联络人,相关专利技术,独有产品等等。
你在网上发布的招聘信息曝光率也非常高,别人也可能从这个侧面了解你。
所以,非知名企业也需要对自身的网上形象给于一定的关注。
另外不可忽视的是,网上的一条信息可以保留数年,非常容易被查到,包括负面信息。
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Posted in 网络营销策划 on 8 11th, 2008
以前企业建设自己的网站,首先想到的网站需要提供什么内容,建立那些栏目,
自己或寻找网站的外包设计公司,主要考虑内容管理,技术稳定性,美工。
这些都很重要,但是企业发现网站的内容很少被搜索引擎收录,网站的访问人数无法增加。
网站变成企业的一张名片,只能利用企业的知名度吸引访问者,网站却无法让更多人知道企业。
所以,越来越多的企业回过头反省自身网站的营销策划。
我们接触过的许多大公司或者为大公司提供网站设计的公司都习惯使用图片,FLASH等手段,
原因很简单:美观。尤其是能够保证不同的浏览器上看到一致的网页与字体。
但是,也带来严重的引擎识别问题,搜索引擎友好度低,不易被收录,从而影响排名。
尽管Adobe公司声称现在FLASH也可以被搜索引擎收录,但实际效果仍然大打折扣。
这只是一个简单而常见的问题。
更多的企业,尤其是国外的企业在建站之初就会引入网络营销的概念,请专业的顾问公司参与。
关于建站的技术、网站的结构,栏目的设置,内容发布的标准,都进行统一的策划,提高网站的搜索引擎友好度。
不只关心网站的美观与功能,把网站建设作为企业营销策略的一个组成部分是整个电子商务市场更加务实,更加成熟的表现。
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Posted in 网络营销策划 on 8 3rd, 2008
一个企业在传统领域的品牌保护可能比较被大家熟悉.
比如,品牌的注册,品牌识别,防止被冒用等侵权行为.
对品牌进行保护可以维护品牌形象不被破坏,保护品牌的溢价赢利及持续性不被侵占
品牌影响力越大,被侵害的可能性越大,企业的损失也就越大.
所以企业越来越重视维护自身的品牌权益.
在互联网上,由于其信息传播的范围与形式与传统媒体不同,企业在网上的品牌保护的角度也会不同.
1.企业域名的保护
我们知道,域名的抢注由来已久.经常听到某企业花了多少钱买域名,也确实有些人靠此为生,形成所谓域名经济.
对域名的保护确实不容忽视.即使出于其它考虑企业决定更换,也最好不要随便放弃通过一段时间的域名.
2.企业官方网站的识别
我们要谈的决不是网站的安全,也不是网站上的标志是否醒目.
要做到在各大引擎上输入企业名称及品牌的关键词时企业位于最醒目的位置,并尽量杜绝附近出现类似非官方网站.
这是网络上的企业品牌保护最基础的内容.
许多企业受到这种方式的侵害,品牌越著名,被侵权的几率越大,损失也越大,而且方式多样,被认定的难度较大,这方面的诉讼越来越多.
部分搜索引擎有所谓的’品牌保护’,实际上是以’广告费’的方式收取’保护费’.
企业自己也可以做许多工作,同时要注意企业名称与品牌名称的组合方式与大众的搜索习惯.
3.行业地位在网络上的延伸
一个在行业中举足轻重的企业肯定要在各个方面保持自身的竞争优势及自身的话语权,互联网是一个不可忽视的阵地.
一方面,体现在大型网站的相关栏目上的显著位置与话语权.
另一方面,网民在进行行业相关搜索时,企业的出现频率与优势地位也非常重要.
4.网上企业品牌的整体性与统一性
对于大型连锁企业,尤其是分散型直营形式的集团企业非常重要.
以银行为例,用户在查找特定部门或地区营业机构,如果不能被指向官方网站,从而方便地获得准确权威的信息,对企业的形象有害,同时还有失去潜在客户的风险.
建立大量子网站不现实,也无此必要.
在官方主网上做一些简单而必要的工作,就可以有效的改善状况.
5.品牌形象保护的范围
上述是品牌保护在网络上所涉及的一些基本内容.
企业的联络方式,专利,技术,产品,甚至新闻事件都是品牌形象的一部分.
从具体的业务开展与品牌建设的结合角度,扩展品牌保护都是非常重要而有效的.
SONY公司是一个创造行业标准的公司,比如WALKMAN就是其中一个,SONY公司的一个产品的名称最后变成这种产品的通用品名.
如果你的企业拥有这样一个东西,大家在网上进行搜索时,进入了竞争对手的网站,你的品牌利益不是被”合法”的分享了吗?
这种损失简直无法承受.
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Posted in 网络营销策划 on 7 30th, 2008
搜索营销是一种特殊的营销方式,不仅有别于传统的方式,在网络营销中也是别有特色.
首先,它是一种被动的方式.
其它方式都是主动的,比如传统的电视,路牌广告.包括网上的BANNER广告,电子邮件等等.
不要把这看做是一种短处.就想谈恋爱或者商业谈判中,有时侯主动出击的一方不见的掌握真正的主动权.
而且,很多时候被动的方式对企业形象有帮助,不容易引起反感,容易获得客户的认同.
其次,它是一种精确营销.
互联网用户使用搜索引擎的比例非常高,在使用的过程中暴露了自身的需求.
搜索引销正是基于这点,通过用户的搜索行为筛选出潜在客户,并且让自己的信息出现在潜在客户群的搜索结果中.
更重要的特点,它是按效果付费的方式.
广告界有一种说法是:广告费一半被浪费了,但不知道是浪费的哪一半。
在纸质与视听媒体中这种情况表现的比较突出;
在网络广告的其它方式中,比如旗帜广告、flash广告,收费时也肯定存在浪费。
经验显示,因兴趣不同,这些广告信息不一定每次都能给用户留下印象,但却被计算了广告费。
搜索引擎中的关键字与这完全不同,它的收费方式是按“每点击成本“(CPC) ,只有用户在搜索结果页面点击了广告主的链接,搜索引擎才会向其收费。只要用户点击,必然有传播效果。
这使得我们可以更精确地统计我们的支出与效果,也更能控制成本.
以上的特点,使得这种网络营销方式可以被各种规模的公司所采用,而且适用于企业形象,品牌推广及产品服务的推广。
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