视频广告的点击比较低,对广告主而言,实际费用降低了,产品展示的目的达到了,但是没有对企业官方网站形成有效拜访,丧失了直复营销的机会。对提供广告服务的而言网站,收入下降,流量没有得到有效利用。
一个小创意,供大家参考。
首先流量欺骗是不可取的,尤其是对大公司而言,既不带来有效访问,有有损品牌形象。
我确实看到许多网站与企业是这样做的,典型的是用刺激的或挑逗性的标题或图片,骗取点击,对个别行业可能是有效的,但对绝大多数企业实不足取。
我的建议是网站要与企业共同探讨什么是企业的品牌或产品或服务吸引客户的核心是什么?
应该不是一个flash。
比如汽车为例。一个车型的主要卖点是什么?客户最关心什么?你最希望展示什么?用文字表达出来。
而不仅仅是视频图像,因为这不是电视广告。网络广告需要互动。
把这些内容概括出来,轮换不同的表达重点与方式。
网站的技术提供了可能性,可以分析不同广告带来的流量与流量的访问行为细节,我们可以知道客户对哪些信息更感兴趣,对那类信息感兴趣的人对企业更有价值。
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企业进行品牌网络传播的常见误区
Posted in 品牌推广专区 on 3 9th, 2009
许多企业有一定的认识,觉得既然自己会通过网络寻找信息,别人也会同样来寻找自己。
但是,常常会有重视不足或陷入认识与操作上的误区。
首先,企业自身的网站就是企业的网络名片。其实现在费用已经不贵了,简单的模板,一年的空间,全部费用只要几百元就够了。
有一些分类信息的网站比如阿里巴巴可能会为客户提供相对独立的域名,作为一种官网的替代,也可以,但效果上还是不如自己的网站,稍微细心的用户还是会发现其中的区别。
其次,许多企业通过一些分类商品信息网站来发布企业信息。作为一种销售手段,在这些网站上发布产品信息是可取的,但对企业的网络形象没有什么帮助。你自己也知道,即使在“中国**网”发布产品信息也不需经过什么审核,所以再大的网站上发布的产品信息都不会增加客户对企业的信任感。网站的新闻与资讯类信息除外,这更像企业的新闻曝光率,更容易增加客户对企业及品牌的信任。
以前有句话,说“你不知道网络对面的是人还是狗”,事实上随着网络网技术的发展,网民对网络的认知加深,现在不仅能知道是人是狗,还知道性别,喜好干过什么事。网络上的潜在客户会通过查找各种信息来了解企业,极端的例子就是”人肉搜索”.所以,企业需要在网络上建立一种信任感。
经常会发生这种情况,上网搜索一个企业,找到的不是某商城(分类商品信息)网站的产品信息与企业介绍,(往往是业务自己发的,不见得是企业的整体行为),或者就是曾经的招聘计划,企业发过一次,会被许多招聘网站转载,所以常常会看到企业几年前的招聘信息还在显著的位置展示,这些对企业都不是很好的影响。
这些是我接触或注意到的大量企业在网络上存在的问题,大多时候这些问题并不难解决。只要有足够的意识,一些并不高深的工作就可以改变,投入也很少。
主要分析对象戴尔,惠普,索尼,联想。
前面两个以pc电脑为主要产品;后面两个品牌更丰富,业务包含了数码及其它电子产品。
行业的总体论述与分析见我的文章《IT与消费电子行业品牌网络传播评述》
何涛 http://houbo.sitepower.com.cn
1. 网站或站群结构
dell/hp的情况比较相近,都有com.cn的域名,但多指向.com的2级或3级域名;
比如dell:www1.ap.dell.com;hp:welcome.hp.com及h20427.www2.hp.com,h10010.www1.hp.com等。
在竞价时多使用国际顶级域名,.com.cn会在部分自然排名上有表现。
sony则主要使用中国的顶级域名,许多产品整合在里面,四个企业中sony的业务是最广的。
另外还有个www.sonystyle.com.cn,笔记本及数码相机放在里面。
之所以上述企业有所区别,除了不同国家企业文化差异之外,最重要的可能还是业务复杂程度形成不同的管理方式。
联想的域名之多超乎想象:
企业站 www.lenovo.com,www.lenovo.com.cn
产品系列站 thinkworld.com.cn,yangtian.lenovo.com.cn,appserver.lenovo.com.cn
广告与活动站 www.lenovoad.com,www.greencomputer.com.cn
其它www-900.ibm.com,手机站 www.lenovomobile.com/
这只是在引擎上比较显现的部分域名,资源多不是坏事,如何合理的组合使用这些资源真的是一个学问。
2. 官方网站的搜索引擎友好程度
联想的中国站收录是比较多的,sougou显示的外部链接也比较多,所以ALEXA排名也比较靠前,
当然这也其市场规模有关。
dell的www1.ap.dell.com也还可以,sony的收录与其内容总量而言比例不高,主要是图片太多,hp也是同样问题。
3. 关键词排名
核心关键词自然排名都比较理想,部分与品牌保护或竞价广告相配合。
4. 竞价排名与赞助商链接
pc行业对引擎广告是普遍接受的,除了上述品牌以外,苹果,东芝,明基等大品牌也都普遍投入。
dell与联想都在百度做了品牌保护,dell多在谷歌百度左侧,范围也比较广,包括主要产品及售后服务,
体现了dell比较重视售后的一贯风格。
联想的广告似乎主要集中在百度的左侧,而且遍布在竞争品牌的搜索页面。
hp,sony投入力度小一些,似乎更关注谷歌,hp的广告主要是推广服务器。
各品牌的广告投放是基于客户群习惯分析与整体市场策略的考虑。
应该更注意细节,比如竞价的位置,覆盖面,与自然排名的整体配合。
同时,因为行业普遍投入引擎广告,品牌之间的挤压与竞争是值得重视的关键。
参见《在互联网上的品牌侵权与品牌保护》 何涛 http://houbo.sitepower.com.cn
5. 访问流量
访问流量,中国域名的ALEXE排名依次为联想,SONY,HP,DELL.这不能说明问题。
SONY的流量来自各种产品的用户,HP,DELL的流量被分化到国际域名。
从百度搜索申请来看,次序为联想,DELL,HP,SONY(hp的部分申请为打印机,索尼更多申请项目)。
这个排序与各品牌PC的市场销售台数也许更吻合。
对比其它电子消费品(手机,mp)搜索请求不是很多,集中在官网比例比较大。
说明,用户利用搜索引擎时非常希望通过官网了解产品信息,驱动及售后服务。
6. 品牌保护
上面提到各大品牌引擎广告投入都比较重视,所以品牌之间的挤压成为常用手段。
(引擎活跃品牌:苹果,联想,dell,东芝,benq。)
所以自身品牌的搜索页面品牌保护非常重要,仅仅靠百度品牌保护是不够的。
比如,苹果在许多品牌的谷歌右侧有广告,甚至可以优化到左侧。
形式为“**品牌vs苹果”,这是侵略性比较强的,另外有些品牌在右侧广告位置靠后是非常不利的。
还有值得注意的是,用户搜索渠道及售后比例比较高,尽量吸引到官网可以有效防止品牌稀释。
7. 负面新闻
DELL比较严重一点,SONY也有。
8. 综合
PC厂商的网站并不像想象中做的那么强,也许是建站时比较少考虑搜索引擎,而更多从美观及客户体验出发。
但基本对引擎广告还是非常重视的,弥补了搜索引擎友好度的缺失,但也增加了行业竞争强度。
在自然排名方面,新浪,IT168,ZOL,天极,pconline,pchome,pcpop,it.com.cn等网站表现更抢眼,
包括百度的“有啊”未来会有重大影响(DELL已经出现),PC厂商应该考虑与他们的合作策略。
其它案例分享:
西门子、松下、海尔、长虹、TCL等各具代表性的企业
家电传统上分两大类,白色家电与黑色家电。
白色家电有冰箱,洗衣机,空调等。
黑色家电主要是电视,影碟机,音响。
有些企业是以黑色为主,SONY,长虹为代表,
有些品牌以白色为主,以SIMENS,美的为代表,
有些则通吃,以松下,海尔,TCL为代表,
还有一些企业会进入其它领域,PC,手机等数码产品,非常之多的品牌是这样。
这里讨论分析的品牌以西门子、松下、海尔为主,涉及长虹、TCL等各具代表性的企业。
因为SONY目前电视包括平板电视并非其重要业务,相比较而言数码产品更活跃,这里不做讨论。
行业的总体评述请见何涛(http://houbo.sitepower.com.cn) 的文章《个人消费品品牌网络传播评述》
1. 网站或站群结构
上述企业多数常用单一域名(多个顶级域名同一指向)。
二级域名的分配多以子公司或网站功能划分,没有过分考虑网络推广。
西门子在引擎广告是使用了国际顶级域名的中文页面,
并非说使用的不对,只是从侧面感觉到,多数公司还是把网络推广与线下市场工作是割裂的。
部分企业的业务领域已经不仅局限于传统家电,也涉及数码产品领域,应该接受更多新的东西。
TCL表现比较特别,是按照事业部分配二级域名,同时也为一些产品网络推广活动分配minisite,
相信不是一种巧合。
2. 官方网站的搜索引擎友好程度
官网在搜索引擎的推广是其中的一个重要方面,除了合理的引擎广告投放策略,网站本身的引擎友好度也非常重要。
收录是网站内容被引擎抓取并显示,是网站引擎友好程度的重要标准;
PR与SR(SOUGOU RANK)是网站在互联网的权重,搜索引擎判断网站及其信息重要程度的一个衡量标准。
西门子的PR为7,其它公司基本为6.
收录方面谷歌百度表现不一,好的数万,差的不足一千。西门子应该是及格的;但家电站收录较少。
其它品牌的网站对应其业务范围来讲,或者网站更新不够,或者收录不好。
3. 关键词排名
家电的关键词级别划分:
品牌,品牌电器;品牌+空调,冰箱;品牌+冰箱+价格,维修;品牌+类型(型号)+洗衣机;长尾词。
在顶级,二级关键词的排名表现基本不错,长虹部分人气产品(液晶电视)差一些。
其它词汇中zol,pcpop,yesky,pconline,国美与一些大型社区网站(同城网站)比较靠前。
产品维修企业竞争激烈。
值得一提的是,国美以一个流通企业能够与其它知名大网站一较高下,应该是优化过的。
4. 竞价排名与赞助商链接
上述企业对搜索引擎广告的重视程度与认识差别非常之大。
其中海尔是投入最多的,范围比较广,包括产品维修与竞争品牌。基本集中在百度,左右都有,部分右侧位置太靠后。
西门子则用国际顶级域名做了一些百度右侧广告,跨国企业决策组织机构比较复杂,我们不做评论。
如果大规模投入时,需要对投入的效果有及时的跟踪分析,不断优化执行方案,希望要理顺决策的流程。
TCL利用minsite为主打产品型号做了搜索引擎推广,松下与长虹基本没有什么动作。
在竞价排名广告方面,三星是最活跃的(在手机领域也比较活跃),日立、伊莱克斯投放也比较广。
在品牌广告及引擎广告的投入数据及数据:《网络广告投放的数据分析》《年度网络广告投入分析报告》
作者:何涛(http://houbo.sitepower.com.cn)
5. 访问流量
从ALEXA排名来比较,除了长虹排在20万之外,其它品牌基本相近,10万左右。
这与线下品牌的定位与活跃程度有关,流量也不仅仅局限与家电用户,松下产品线更广,所以流量排名更靠前。
从搜索申请来看,量并不是很大,但其中搜索公司及官网的比例还是比较高的。
6. 品牌保护
恶意品牌劫持不明显,主要还是品牌挤压。
比较突出的例子,是在松下等离子电视的谷歌搜索页面右侧出现“三星vs松下”形式的广告。这种挤压是非常直接的。
7. 负面新闻
没想到家电行业的负面信息是如此严重,而且非常普遍。
搜索产品+质量时,首页基本充斥负面信息;
搜索“西门子冰箱”,“松下等离子电视”甚至也会出现负面信息。
TCL尤其是液晶产品稍微好一些,首页中性的信息多一些。
8. 综合
用户了解产品的渠道更多还是传统的,到店家去体验并与促销人员交流。
但家电行业是竞争白热化的行业,用户虽然通过搜索引擎或网络了解品牌及产品与服务的信息还是有一定人群,
品牌企业不应放弃这方面的市场推广,同时要非常重视维护品牌的网络形象。
多数企业也有所谓的eshop,限于现在的物流(渠道)格局,不能在B2C上发挥更大效力,
但市场是一点点变化的,网络是突破传统销售渠道的一个可能的发力点,
如果在网上,国美仍然话语权,那么网上的将来也仍然会是国美模式。
其它分析报告:
上海大众汽车网站推广评估报告
知名品牌手机网站推广评估
行业品牌网络传播评述之 个人消费品
个人消费品范围比较广,根据行业特点与网络行为可分为几个子分类:
1. 服装 饰品 鞋 手表/眼镜等个人用品
主要表现—
总体信息数量及网站数量处于中游水平。
网络媒体对单一企业关注度小,除非上市企业会被金融频道报道。
缺少有影响力的行业网站,多分布于C2C,B2C网站。品牌企业网站多数比较弱势。
搜索申请方面不是很多,品牌搜索申请比较分散。
品牌广告投入的参与度不高,主要集中在类似VANCEL的网络销售模式的企业。
行业分析—
上述产品的市场共性是品牌实力弱,品牌成熟度低,市场无序。
网络品牌侵权会稀释严重。以随机查看的几个品牌为例:
休闲品牌:美特斯—谷歌相关搜索官网排名第一,但首页相似域名较多;
男装品牌:杉杉—-谷歌搜索官网排名勉强进入首页;
女鞋品牌:百利—-无;
奢侈品牌:路易威登–好。
可以看出国际一线品牌做得少许好一些。但大量网站提供相关产品,真伪难辨,价格混乱。
相关建议—
如果企业仅仅是看重产品的销售,或者以低价为主要优势,大量的C2C或商城(B2C)当然是比较低成本的选择。
作为品牌企业来讲,可能觉得线下市场想维护品牌也很难,何谈网络维权?
其实,企业还是有许多工作可以开展。
首先,要认识网络是一种媒体,在媒体上的品牌信息的传播当然事关品牌的强度与美誉度。
毕竟,越来越多的人依赖网络或作为辅助获得信息的渠道。
企业应该加强官网的宣传推广能力,包括品牌广告及品牌活动进行线上的推广。
2. 家居 餐饮
目前这种企业多通过网络上的口碑推广,比如社区网站,分类信息网站。
突出的有口碑网,大众点评网等等,有一大批。
品牌的实力往往还不足以支撑企业在网络上进行独立的品牌推广活动。
只有麦当劳,肯德基等打牌可能进行网络品牌推广,也只有他们能进行电视轰炸,大多数企业做不到。
还是立足于现状,通过与网站合作搞活动效果更好一些;同时,自身网站的建设与推广也不可忽视。
只有线下线上的品牌积累到一定程度,官网的效用才能得到发挥。
3. 化妆品
各方面基本情况与服装近似,不同的是品牌实力与市场秩序,非常不同,本质的不同。
搜索方面也是品牌搜索查询为主。
品牌更具有网络推广的积极性,宝洁公司在投入费用及推广能力方面比较领先。(据说,网络推广费用将占到15~20%)
4. 食品 饮料 酒 烟草
与产品的消费群体的规模对比,网络上的信息需求并不强烈。
毕竟多数消费者还是习惯于传统广告的方式获得认知,去超市购买,并问询促销员。
也许消费不需要在网上了解更多产品的细节,或需求并不那么强烈。
但如果跳出这个思维惯性,从品牌角度,官网还是可以发挥重要效用的。
(某洋酒电视广告不是吸引你上官方网站吗?某茶饮料也有车身广告,让你用搜索引擎输入乌龙茶。)
网络仍然是这些企业建立并推广品牌形象的有力手段,无论是品牌广告,窄广告,网站推广,还是活动营销,
只要策划的好,投入合理,都会对品牌推广带来很好的效果。
http://houbo.sitepower.com.cn 其它行业评估
旅游行业品牌网络传播评述
消费电子行业品牌网络传播评述
金融服务业品牌网络传播评述
汽车行业品牌网络传播评述
工农业品牌网络传播评述
2007年品牌网络广告的投入,艾瑞网有一份调查报告,根据其中的部分数据整理如下:
排次 行业分类 广告主数量
1 房地产类 2330
2 IT行业 666
3 网络服务类 636
4 汽车类 496
5 教育出国类 284
6 家居装饰类 278
7 消费电子类 230
8 娱乐及休闲 224
9 医疗服务 194
10 金融服务 163
11 零售及服务 163
12 食品饮料 115
13 工农业 108
14 服饰类 79
15 化妆浴室 73
16 通讯服务 [...]
最近,下载观看了艾瑞网的两份调查报告,其中一些数据的分析对传统企业制订网络推广策略非常有益。
本文尝试对搜索引擎作为品牌的网络宣传方式进行讨论,包括企业应该如何认识搜索引擎在网络营销中的重要程度;
品牌形象在互联网传播时,对搜索引擎的诉求。
我希望,这对企业制订网络营销策略及品牌网络推广策略有一定帮助。
1. 搜索引擎在互联网中的重要程度;
2007年中国搜索引擎用户规模已达1.72亿人,超过美国的1.65亿人;
预计到2008年,中国搜索引擎用户规模将突破2.3亿人,而到2009年将将突破3亿人,到2010年将突破3.7亿人,
而到2011年后,用户规模将突破4亿人。
CNNNIC统计的中国互联网用户数量,在2007年中,中国互联网用户人数达2.1亿人,
搜索引擎用户数量占互联网用户数量的比例已经达81.7%,用户覆盖率到2010年将突破90%,仅次于电子邮箱。
同时中国搜索引擎请求量月均超过110亿次,同样超过美国,中国已经成为搜索引擎用户最多的国家。
2. 搜索引擎广告与其它网络广告的投入比较;
2007年中国网络广告市场规模达106亿元人民币,与2006年相比增长75.3%;(占整个广告市场约3%)
品牌广告和搜索引擎广告都不同程度推动了中国网络广告市场规模的增长,
其中品牌广告增长率达65.3%,搜索引擎广告增长率达108.6%;
2011年中国网络广告市场规模将达到370亿元人民币,
其中品牌广告和搜索引擎广告将分别达到237亿元人民币和133亿元人民币。必然成为将来品牌推广宣传的一个重要阵地。
事实上网络媒体广告市场2006年规模达到61亿元,就已经超过分别仅为57亿元和24亿元的广播和杂志。
从以下数据中我们可以发现,搜索引擎广告在整体网络广告投放中所占比重逐年提高。
其中,2008~2011的数据是艾瑞网的预测,实际增长幅度可能更大。
品牌广告尤其是常用的图形广告、文字链广告虽然仍然重要,但无疑搜索引擎的份额不容忽视,
另外值得一提的是,这只是广告形式的投入比较,对企业而言,非付费方式的搜索引擎宣传也影响广泛,
不部分企业而言,其作用甚至远远超过了竞价排名。
2004 2005 2006 2007 2008E 2009E 2010E 2011E
品牌广告-亿 17.7 31.3 46.6 77.1 121.4 156.6 196.6 236.6
比重(%)75.6% 76.9% 77.0% 72.7% 70.4% 67.4% 66.1% 62.7%
搜索引擎广告 5.7 9.4 13.9 29.0 50.8 75.7 100.9 133.3
比重(%)24.4% 23.1% 23.0% 27.3% 29.6% 32.6% 33.9% 36.0%
(品牌广告包含的形式有品牌图形广告、固定文字链广告、富媒体广告、分类广告、邮件广告及其它形式。
主要载体是网站媒体。)
工农业包括:
建筑 化工 机械 纺织 电子 冶金 能源 农副
主要表现—
每一个单独的子行业都是比较弱的。网络信息数量少,媒体关注不高,网络品牌广告投入少。
网民的搜索申请也非常分散。
www.alibaba.com,www.hc360.com,made-in-china.com等网站是企业网络推广的主要载体。
行业分析—
形成这种情况的主要原因是行业普遍缺少公众性品牌,我印象中看到的工业品电视广告就仅限于BOSHE.
但实际上网络对相关信息尤其是产品信息需求量并不小,所以B2B的网站得以成为行业的主要营销场所。
可以这样说,工农业的企业网站建设是总体最弱的。
相关建议—
行业的B2B网站非常多,对企业的销售帮助非常大。
但对于希望在更大受众范围内加强品牌形象建设的企业来说,依赖B2B网站并不是一个很好的选择。
虽然有些网站的SEO或SEM做得确实不错。
另外,还是那句话,针对大型企业来讲,只把网络当作一个电子商务平台是片面的。
互联网也是一个传媒的载体,包括自身的网站。
教育培训行业
主要表现—
教育培训总体表现与医疗、旅游相近;
从门户与网络品牌广告投放角度观察,其主体更加分散。
行业分析—
造成这种情况的原因很容易理解,
除了英语培训以外,缺少公众的品牌教育培训机构,多为地方性培训单位。
(学制体系内的机构不再讨论范围之内。)
相关建议—
盲目的追求品牌推广并无实际意义,教育产品存在服务半径的限制,无论是地域或科目。
如果是这样,综合门户或行业门户对品牌推广的意义不是很大。(除非是招商)
当然我们也在卫视上看到一些职业培训,可能具有网络的推广价值,但还谈不上品牌。
培训机构更多的是应该使用搜索引擎的推广,包括竞价排名及网站优化。
但对于全国性的教育机构,还是应该把注意力分配一部分在品牌网络形象建设方面,
建议适当的网络品牌广告投入,配合宽泛的品牌网络形象识别的策略。
针对三大国际手机品牌的网站及网络推广进行比较分析。主要包括诺基亚、moto及三星。
对互联网而言,品牌的官网是品牌形象的主要载体,也是进行网络品牌推广的主要载体。
网站的建设与推广成为一个非常重要的工作。
1.网站或站群结构
诺基亚采用单一域名,下设二级(三级域名),比如音乐、游戏、、论坛、网店,网店由一家经销商负责。
moto则为音乐、游戏、网店申请完全独立的域名,二者也为某一品种设立二级域名作为minisite。
对搜索引擎而言,二者没有特别大的区别,二级或三级也被认为是独立的网站。ALEXA排名会不同,对企业站没什么影响。
三星情况有所不同,它除了手机业务的独立站,也有与其它业务合用的总站。这是跨业务组合造成的,这里不做展开讨论。
2.官方网站的搜索引擎友好程度
官网在搜索引擎的推广是其中的一个重要方面,除了合理的引擎广告投放策略,网站本身的引擎友好度也非常重要。
收录是网站内容被引擎抓取并显示,是网站引擎友好程度的重要标准;
PR与SR(SOUGOU RANK)是网站在互联网的权重,搜索引擎判断网站及其信息重要程度的一个衡量标准。
总体来说,上述企业网站做得都不错,顶级域名PR都达到7,子站或三级域名也有5~6;
收录都达到数千,对企业站而言是不错的。
收录方面相对而言,moto表现更好,数个子站收录也有数千,总体被搜索引擎收录的信息数量比较多。
3.关键词排名
针对手机的关键词,首先是顶级关键词,要考虑中英文习惯称谓。
比如诺基亚-nokia,摩托罗拉-moto/motorola,三星可能比较少用。
其次是品牌+手机,论坛,官网及型号;
在其次是品牌手机+论坛,主题,游戏及型号;
还有就是长尾词品牌+型号+性能配置,促销活动等等。
官网在顶级关键词一般都很好,部分二级关键词,比如品牌+手机,品牌+官网,表现也不错。
其它就很难顾及到。
moto的表现是比较突出的无论是关键词范围还是自然排名的位置,三星就比较薄弱,这与各网站的收录优劣相对应。
4.竞价排名与赞助商链接
大家都在做,策略有所不同。
三星的投入应该是比较大的,在百度上做了品牌保护,竞价效果不错,
值得一提的是它在许多竞争对手及涉及三星保修等关键词页面也投放了广告,
这应该是其网站的ALEXA排名非常靠前的原因,带来了客观的官网访问量。
问题在于投放的具体执行有点混乱,无论是域名的使用,还是选词的范围与优化。
moto比较清晰,搜索引擎广告的着陆页面基本上是企业的网店站点,力度略显不够。
诺基亚则是另外一种思路:多数广告是与新浪合作(主要集中在百度),着陆页是新浪的一个专题页,
内有链接,指向品牌官网及网店。官网及网店本身做得广告并不多。
我觉得这是一种“门户概念”的延伸,即网络推广主要依赖大型门户,许多大品牌仍然持这种看法。
“门户时代已经过去”的论断下的有点早,与门户公关合作仍然必不可少,但品牌在做推广时应该注意自身的独立性。
还有一点要提出的关于诺基亚网店的问题,交给了一家北京公司经营网上销售。这种做法是可以理解的。
企业坚持走渠道销售模式,保护渠道利益,moto就认为开始官方网络销售不影响渠道利益,
以我曾经多年与同级别外商的市场合作经验,也认为在渠道扁平化、价格透明化、消费对象个体化的市场,确实如此。
而诺基亚希望通过现在的方式来观望,即避免渠道的对抗压力,又保持对业务的控制权(只发展了一家)。
不想过多评价业务模式的得失利弊,但这位品牌的网络推广带来一定的牵制。
总体来说,各品牌无论是自然排名还是竞价广告,执行是还是略显粗糙,有许多细节优化的空间。
顺便提一下,在搜索相关内容时,发现多普达投入的力度非常之大,也远在三星之上,这里我没有进行更多分析。
5.访问流量
从ALEXA排名来看三星的访问量是居前的,这与投放广告的力度及总站其它业务带来流量有关。
从百度搜索申请来看,moto与三星相近,每天4~5万,而诺基亚则高出一个数量级(不知原因何在?)
品牌查询是最多的,比较多的有具体热门机型,品牌+手机,品牌+论坛、主题、官网。
针对品牌或型号的山寨机与水货的查询并不多。
6.品牌保护
包括官网拦截,品牌稀释与品牌竞争。
官网拦截方面,三星遇到明显问题,在谷歌搜索三星手机官网,首页会出现数个声称的官网。
另外各品牌都有一些品牌英文嵌入域名的网站(以论坛为主),但普遍影响不大。
一些品牌的相关搜索页面会出现其它品牌的广告,难以避免,也问题不大。
要提出的是诺基亚的官网有个s6o的链接,是个智能手机的博客社区,有诺基亚部分机型的介绍与评价。
可能诺基亚认为第三方的介绍更权威,我对这种方式(官网指向)的必要性感到疑惑,要命的是该网站首页是三星的广告!
7.负面新闻
没有特别明显的负面影响。
8.综合
手机品牌的网站建设与网站推广还是做了不同程度的努力,只是在策略与执行细节上需要进一步改进与优化。
用户通过网络包括搜索引擎了解产品及服务的需求是巨大的,值得品牌企业进行持续的努力。
发布相关信息的网站包括新浪等大型门户,也包括许多IT业及流通业(gome)的网站,实力很强。
虽然官网的品质不错,在具体优化时,应该考虑推广内容上的组合,比如一些长尾词官网可能很难与上述网站竞争,
但也有一些品牌的重要信息是这些网站关注的空白点。
行业总体评述参见:IT与消费电子行业品牌网络传播评述