家电品牌网站推广分析
12 29th, 2008 by daniel
西门子、松下、海尔、长虹、TCL等各具代表性的企业
家电传统上分两大类,白色家电与黑色家电。
白色家电有冰箱,洗衣机,空调等。
黑色家电主要是电视,影碟机,音响。
有些企业是以黑色为主,SONY,长虹为代表,
有些品牌以白色为主,以SIMENS,美的为代表,
有些则通吃,以松下,海尔,TCL为代表,
还有一些企业会进入其它领域,PC,手机等数码产品,非常之多的品牌是这样。
这里讨论分析的品牌以西门子、松下、海尔为主,涉及长虹、TCL等各具代表性的企业。
因为SONY目前电视包括平板电视并非其重要业务,相比较而言数码产品更活跃,这里不做讨论。
行业的总体评述请见何涛(http://houbo.sitepower.com.cn) 的文章《个人消费品品牌网络传播评述》
1. 网站或站群结构
上述企业多数常用单一域名(多个顶级域名同一指向)。
二级域名的分配多以子公司或网站功能划分,没有过分考虑网络推广。
西门子在引擎广告是使用了国际顶级域名的中文页面,
并非说使用的不对,只是从侧面感觉到,多数公司还是把网络推广与线下市场工作是割裂的。
部分企业的业务领域已经不仅局限于传统家电,也涉及数码产品领域,应该接受更多新的东西。
TCL表现比较特别,是按照事业部分配二级域名,同时也为一些产品网络推广活动分配minisite,
相信不是一种巧合。
2. 官方网站的搜索引擎友好程度
官网在搜索引擎的推广是其中的一个重要方面,除了合理的引擎广告投放策略,网站本身的引擎友好度也非常重要。
收录是网站内容被引擎抓取并显示,是网站引擎友好程度的重要标准;
PR与SR(SOUGOU RANK)是网站在互联网的权重,搜索引擎判断网站及其信息重要程度的一个衡量标准。
西门子的PR为7,其它公司基本为6.
收录方面谷歌百度表现不一,好的数万,差的不足一千。西门子应该是及格的;但家电站收录较少。
其它品牌的网站对应其业务范围来讲,或者网站更新不够,或者收录不好。
3. 关键词排名
家电的关键词级别划分:
品牌,品牌电器;品牌+空调,冰箱;品牌+冰箱+价格,维修;品牌+类型(型号)+洗衣机;长尾词。
在顶级,二级关键词的排名表现基本不错,长虹部分人气产品(液晶电视)差一些。
其它词汇中zol,pcpop,yesky,pconline,国美与一些大型社区网站(同城网站)比较靠前。
产品维修企业竞争激烈。
值得一提的是,国美以一个流通企业能够与其它知名大网站一较高下,应该是优化过的。
4. 竞价排名与赞助商链接
上述企业对搜索引擎广告的重视程度与认识差别非常之大。
其中海尔是投入最多的,范围比较广,包括产品维修与竞争品牌。基本集中在百度,左右都有,部分右侧位置太靠后。
西门子则用国际顶级域名做了一些百度右侧广告,跨国企业决策组织机构比较复杂,我们不做评论。
如果大规模投入时,需要对投入的效果有及时的跟踪分析,不断优化执行方案,希望要理顺决策的流程。
TCL利用minsite为主打产品型号做了搜索引擎推广,松下与长虹基本没有什么动作。
在竞价排名广告方面,三星是最活跃的(在手机领域也比较活跃),日立、伊莱克斯投放也比较广。
在品牌广告及引擎广告的投入数据及数据:《网络广告投放的数据分析》《年度网络广告投入分析报告》
作者:何涛(http://houbo.sitepower.com.cn)
5. 访问流量
从ALEXA排名来比较,除了长虹排在20万之外,其它品牌基本相近,10万左右。
这与线下品牌的定位与活跃程度有关,流量也不仅仅局限与家电用户,松下产品线更广,所以流量排名更靠前。
从搜索申请来看,量并不是很大,但其中搜索公司及官网的比例还是比较高的。
6. 品牌保护
恶意品牌劫持不明显,主要还是品牌挤压。
比较突出的例子,是在松下等离子电视的谷歌搜索页面右侧出现“三星vs松下”形式的广告。这种挤压是非常直接的。
7. 负面新闻
没想到家电行业的负面信息是如此严重,而且非常普遍。
搜索产品+质量时,首页基本充斥负面信息;
搜索“西门子冰箱”,“松下等离子电视”甚至也会出现负面信息。
TCL尤其是液晶产品稍微好一些,首页中性的信息多一些。
8. 综合
用户了解产品的渠道更多还是传统的,到店家去体验并与促销人员交流。
但家电行业是竞争白热化的行业,用户虽然通过搜索引擎或网络了解品牌及产品与服务的信息还是有一定人群,
品牌企业不应放弃这方面的市场推广,同时要非常重视维护品牌的网络形象。
多数企业也有所谓的eshop,限于现在的物流(渠道)格局,不能在B2C上发挥更大效力,
但市场是一点点变化的,网络是突破传统销售渠道的一个可能的发力点,
如果在网上,国美仍然话语权,那么网上的将来也仍然会是国美模式。
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